Det har sedan 23-tiden idag torsdag 26/5 varit en driftstörning på bredbandet som gör att internet inte fungerar alls. Det påverkar samtliga boende, dvs Vallavägen 159-229.

Driftstörningen påverkar även porttelefoner och bokning av nya tvättstugepass. Det går dock att komma in i tvättstugan om man redan har bokat en tid.

Det finns för närvarande ingen prognos för när det kommer vara åtgärdat, men vi kommer att felanmäla till Ownit imorgonbitti.

Uppdatering 27/5 kl 08:13: Tekniker är på väg. Felet beräknas vara åtgärdat inom 2-3 timmar.

Uppdatering 12:57: Driftstörningen beror på ett s.k. fiberbrott, dvs att fiberkabeln till våra hus är skadad.

Uppdatering kl 13:36: Fiberkabeln beräknas vara lagad 21:00. Bredbandet beräknas fungera igen 21:30.

Uppdatering 17:25: Tekniker har bytt till en fungerande fiber och bredbandet fungerar igen.

Felet orsakades troligen av en avgnagd kabel. Det förekommer råttor i vårt område och därför är det t.ex. viktigt att INTE mata fåglar.

Styrelsen

Sedan cirka kl 10:45 är det stora driftstörningar hos Ownit och flera webbsidor m.m. fungerar ej. De jobbar på att åtgärda felet.

Uppdatering kl. 11:27: Problemet är löst nu.

Styrelsen

Internet och porttelefoner fungerar just nu inte på Vallavägen 183-229. Det går inte heller att boka tvättider, men det ska gå bra att komma in på redan bokade tider.

Vi uppdaterar denna text när vi vet mer.

Uppdatering 10:17: Felanmält till Ownit. Tekniker är på väg.

Uppdatering 12:12: Nu fungerar internet och porttelefonerna igen.

Styrelsen

Viktigt: Ni som har fast telefoni från Tele2/ComHem kan ha fått den uppsagd automatiskt. Detta kan kan du kontrollera på Mitt Tele2 på tele2.se

Om Tele2-abonnemanget sägs upp innan aktiveringsdatum för fast telefoni hos Ownit så kommer du att förlora ditt telefonnummer! Om du inte vill behålla ditt fasta telefonnummer, så behöver du inte göra någonting (men dubbelkolla att abonnemanget är uppsagt hos Tele2).

Kontakta styrelsen om det står att ditt fasta telefoni upphör och om du vill behålla ditt nummer, så försöker vi lösa det.

Styrelsen

Nu finns det listor för bokning av tekniker/hjälp med inkoppling av bredbandet. Teknikern kommer att besöka vårt område den 27/9 från kl 16:00 och beta av listorna.

Listorna sitter på entréplanet i trapphusen.

För Vallavägen 207-229, så sitter bokningslistan på långsidan på förrådsbyggnaden

Styrelsen

Nu går det att beställa router i samband med beställning av bredband.

Om du vill lägga till router till din beställning, så behöver du kontakta Ownits kundtjänst.

Styrelsen

Bredbandet från Ownit går nu att beställa, via https://www.ownit.se/

Tyvärr går det inte att beställa router eller TV-abonnemang just nu. Router går att köpa på egen hand, från t.ex. Kjell&CO, Clas Ohlson eller liknande butiker, om man inte redan har en kompatibel router.

Vid frågor går det bra att höra av sig till styrelsen. Installationshjälp kommer att erbjudas. Det kommer att sättas upp lappar i trapphusen, där man kan skriva upp sig.

När bredbandet driftsätts den 27 september kommer man att behöva aktivera det, genom att gå till www.aktivera.ownit.se

Mer information finns på Ownits hemsida.

Vi ber om ursäkt för det försenade informationsbrevet från Ownit. (Det delas i skrivande stund ut i våra brevinkast)

Styrelsen